Ko se je mladenič 2. julija 2003 prvič oglasil v splošni ambulanti, je tožil za bolečinami v desni rami, a si je splošni zdravnik ni ne ogledal ne pretipal, trdita starša. Od njega je zahteval le, naj dvigne desno roko, da bi ugotovil omejeno gibljivost, kot izvor nevščenosti pa je določil delo za računalnikom. Predpisal mu je lekadol, a ker so se bolečine stopnjevale, se je mladenič čez teden dni znova oglasil pri zdravniku, ki si, kot trdita starša, boleče rame tudi tokrat ni ogledal niti je pretipal, temveč je predpisal močnejši analgetik in izdal napotnico za fizioterapijo. Kljub jemanju protibolečinskih tablet so se bolečine stopnjevale in šele zdravnica, ki je mladeniča sprejela na Inštitutu za varovanje zdravja dva meseca kasneje zaradi pregleda za službo, je zahtevala mnenje specialista. Ko se je oglasil po napotnico v Reviti, ga je zdravnica, ki ga je tokrat sprejela, pregledala in ga pod nujno napotila na onkološki inštitut na odvzem in slikanje mehkega tkiva. Po punkciji 21. oktobra 2003 pa je družina doživela šok ob diagnozi: Ewingov sarkom.