Lahko mrežna komunikacija nadomesti pristne, osebne stike in pogovore med zaposlenimi? Je mogoče prek inter- in intraneta opraviti vse tisto, o čemer smo bili še nedavno prepričani, da moramo urediti neposredno, na štiri oči (in ušesa)? Je komunikacija z računalnikom in prek njega rešitev za poslovno sfero sodobne dobe, zlasti v podjetjih z močno vertikalno hierarhijo, ki posamezniku onemogoča, da bi se lahko pogovoril z nekom z višje stopničke, saj mora uradno vse urejati prek svojega neposrednega šefa? Z intranetom pa se kljub hierarhičnim blokadam in tabujem lahko uspešno prebije do »višjih inštanc«, ne da bi zato tvegal zavrnitev in žalitev oziroma povzročal razburjenje in zmedo.