Zaposleni v Podružnici Pomurje so tisti, poudarja Zorica Kerec, ki s kakovostnim delom, znanjem in razumevanjem potreb vsake stranke prispevajo k uspešnosti poslovanja banke. Druga prednost NLB pa je prisotnost banke v vsakem večjem pomurskem kraju. Kljub ostri konkurenci, ki Podružnica Pomurje, ki vodi do neusmiljene bitke izhaja iz bivše Pomurske za stranke in zniževanja cen banke, ima 17 poslovalstoritev za pridobitev vsakenic in 212 zaposlenih. V ga posla, Kerečeva pravi: večjih poslovalnicah, kot "Produkta ali storitve ne so Lendava, Ljutomer in tržiš samo s ceno, ampak Gornja Radgona, pa imatudi z drugimi lastnostmi, ki jo tudi poslovne skrbnijih naša banka zagotovo ke za mala in srednja ima. Stranke z večjim obsepodjetja. gom posla se tega zavedajo in znajo preračunati prednosti in slabosti posamezne ponudbe. Enkratna priložnost za posamezen posel tako v večini primerov ne predstavlja večje grožnje, da bi se prekinilo dolgoletno sodelovanje, ki temelji na zaupanju, tradiciji in kakovosti. Vsekakor pa se vsi zaposleni trudimo, da vsako stranko zadržimo tako, da se z njo osebno dogovarjamo o njenih možnostih in potrebah." V Podružnici Pomurje ne čakajo več, da stranka pride k njim, ampak banka pride k stranki. Komercialisti se odpravijo na teren, kjer strankam ponujajo celostno paleto od depozitov in posojil do bančnega zavarovalništva in skladov tako za občane kot pravne osebe.