Uvodno predavanje je vodil Milind B. Govekar, vodilni analitik podjetja Gartner Group, ki je predstavil petletni scenarij tehnologij, izzivov in trendov upravljanja informacijskih sistemov (NSM) s poudarkom na kakovosti storitev. Razloge za uvedbo sistemov NSM je mogoče iskati v redkih, a zelo bolečih izpadih informacijskih sistemov, ki so predvsem pereči v velikih družbah, ponudnikih storitev 24 ur na dan 7 dni na teden. Direktorji ne marajo, da se v tisku piše o njihovih napakah, izpadi pa so poleg tega velike družbe stali ogromno denarja pri neposrednem izpadu zaslužka ter ugledu in posledično vrednosti delnic na borzah. Statistike kažejo, da je 40 % napak mogoče povezati s človeškim dejavnikom (predvsem upraviteljev), 40 % prisodimo lahko napakam v programski opremi in le 20 % napakam v tehnologiji ali njeni zasnovi.
| Beseda | Osnovna oblika | Oblikoslovne lastnosti osnovne oblike |
|---|---|---|
| Uvodno | uvoden | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, imenovalnik |
| predavanje | predavanje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, imenovalnik |
| je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
| vodil | voditi | glavni glagol; nedovršni, deležnik, ednina, moški spol |
| Milind | Milind | samostalnik, lastno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| B. | B. | okrajšava |
| Govekar | Govekar | samostalnik, lastno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| vodilni | vodilen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, imenovalnik, določnost=da |
| analitik | analitik | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| podjetja | podjetje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, rodilnik |
| Gartner | Gartner | samostalnik, lastno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| Group | Group | samostalnik, lastno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| ki | ki | podredni veznik |
| je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
| predstavil | predstaviti | glavni glagol; dovršni, deležnik, ednina, moški spol |
| petletni | petleten | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, imenovalnik, določnost=da |
| scenarij | scenarij | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, tožilnik, živost=ne |
| tehnologij | tehnologija | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |
| izzivov | izziv | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
| in | in | priredni veznik |
| trendov | trend | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
| upravljanja | upravljanje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, rodilnik |
| informacijskih | informacijski | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, rodilnik |
| sistemov | sistem | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
| NSM | NSM | samostalnik, lastno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| s | z | predlog; orodnik |
| poudarkom | poudarek | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, orodnik |
| na | na | predlog; mestnik |
| kakovosti | kakovost | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, mestnik |
| storitev | storitev | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |
| Razloge | razlog | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, tožilnik |
| za | za | predlog; tožilnik |
| uvedbo | uvedba | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, tožilnik |
| sistemov | sistem | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
| NSM | nsm | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
| mogoče | mogoč | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, imenovalnik |
| iskati | iskati | glavni glagol; nedovršni, nedoločnik |
| v | v | predlog; mestnik |
| redkih | redki | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, mestnik |
| a | a | priredni veznik |
| zelo | zelo | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| bolečih | boleč | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, mestnik |
| izpadih | izpad | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, mestnik |
| informacijskih | informacijski | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, rodilnik |
| sistemov | sistem | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
| ki | ki | podredni veznik |
| so | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, množina, nezanikani |
| predvsem | predvsem | členek |
| pereči | pereč | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, imenovalnik |
| v | v | predlog; mestnik |
| velikih | velik | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, množina, mestnik |
| družbah | družba | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, mestnik |
| ponudnikih | ponudnik | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, mestnik |
| storitev | storitev | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |
| 24 | 24 | glavni števnik; arabski zapis |
| ur | ura | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |
| na | na | predlog; tožilnik |
| dan | dan | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, tožilnik, živost=ne |
| 7 | 7 | glavni števnik; arabski zapis |
| dni | dan | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
| na | na | predlog; tožilnik |
| teden | teden | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, tožilnik, živost=ne |
| Direktorji | direktor | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, imenovalnik |
| ne | ne | členek |
| marajo | marati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, množina |
| da | da | podredni veznik |
| se | se | povratni zaimek;, klitična naslonskost |
| v | v | predlog; mestnik |
| tisku | tisk | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
| piše | pisati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina |
| o | o | predlog; mestnik |
| njihovih | njihov | svojilni zaimek; 3. oseba, ženski spol, množina, mestnik, množina svojine |
| napakah | napaka | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, mestnik |
| izpadi | izpad | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, imenovalnik |
| pa | pa | priredni veznik |
| so | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, množina, nezanikani |
| poleg | poleg | predlog; rodilnik |
| tega | ta | kazalni zaimek; srednji spol, ednina, rodilnik |
| velike | velik | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, rodilnik |
| družbe | družba | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
| stali | stati | glavni glagol; nedovršni, deležnik, množina, moški spol |
| ogromno | ogromno | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| denarja | denar | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| pri | pri | predlog; mestnik |
| neposrednem | neposreden | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, mestnik |
| izpadu | izpad | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
| zaslužka | zaslužek | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| ter | ter | priredni veznik |
| ugledu | ugled | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
| in | in | priredni veznik |
| posledično | posledično | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| vrednosti | vrednost | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
| delnic | delnica | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |
| na | na | predlog; mestnik |
| borzah | borza | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, mestnik |
| Statistike | statistika | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, imenovalnik |
| kažejo | kazati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, množina |
| da | da | podredni veznik |
| je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
| 40 | 40 | glavni števnik; arabski zapis |
| napak | napaka | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |
| mogoče | mogoč | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, imenovalnik |
| povezati | povezati | glavni glagol; dovršni, nedoločnik |
| s | z | predlog; orodnik |
| človeškim | človeški | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, orodnik |
| dejavnikom | dejavnik | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, orodnik |
| predvsem | predvsem | členek |
| upraviteljev | upravitelj | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
| 40 | 40 | glavni števnik; arabski zapis |
| prisodimo | prisoditi | glavni glagol; dovršni, sedanjik, 1. oseba, množina |
| lahko | lahko | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| napakam | napaka | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, dajalnik |
| v | v | predlog; mestnik |
| programski | programski | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, mestnik |
| opremi | oprema | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, mestnik |
| in | in | priredni veznik |
| le | le | členek |
| 20 | 20 | glavni števnik; arabski zapis |
| napakam | napaka | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, dajalnik |
| v | v | predlog; mestnik |
| tehnologiji | tehnologija | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, mestnik |
| ali | ali | priredni veznik |
| njeni | njen | svojilni zaimek; 3. oseba, ženski spol, ednina, mestnik, ednina, ženski spol svojine |
| zasnovi | zasnova | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, mestnik |