»Približno od 60 do 70 dementnih bolnikov ima diagnozo Morbus Alzheimer, Alzheimerjeva bolezen,« pravi prim. dr. Georg Psota, strokovni direktor gerontološko-psihiatričnega centra na Dunaju in vodja ambulante psihosocialne službe Josefstadta v osmi dunajski občini. »Dementni ljudje trpijo za kombinacijo različnih simptomov, zaradi katerih so medčloveški odnosi z njimi izredno naporni. Za njihovo nego – doma ali v domu za starejše – so potrebni posebno znanje oziroma ukrepi, ki zmanjšajo obremenitev na obeh straneh in omogoči sprejemljivo sobivanje.« Ena od takih metod je validacija. Njena avtorica je Američanka Naomi Feil, strokovnjakinja za socialno delo. Rojena je bila leta 1932 v Münchnu, odrasla pa je v domu za starejše v Montefiori v ameriškem Clevelandu, kjer je bil njen oče upravitelj, mati pa vodja oddelka za socialno službo. Ko je opravila magisterij iz socialnega dela, je začela tudi sama skrbeti za starejše. Ker je bila nezadovoljna s tradicionalnimi metodami dela s hudo zmedenimi ljudmi, je med letoma 1963 in 1980 razvila svojo. Prvo knjigo z naslovom Validacija je objavila 1982. Njena dela so prevedena v številne jezike, avtorica pa redno predava v Zahodni Evropi in v ZDA. Večkrat je obiskala Avstrijo, kjer se je njena metoda dobro prijela – od 70 specializiranih institucij za dementne jo uporabljajo v kar 48.