Velikokrat pa ljudje od gasilcev pričakujejo, da jim bodo pomagali, pa jim ne morejo. Ne odzovejo se na primer na klic, ko se zamaši kanalizacija. Njihove črpalke so namreč namenjene čisti vodi, zato za fekalije niso primerne. Poleg tega nikoli ne odpiramo vrat zaradi izgube ključev. Razlog za to mora biti reševanje življenja. Ljudje pogosto želijo tudi, da odstranjujemo drevesa, vendar to storimo le po posledicah neurij, ko izruvana ali nagnjena grozijo, da bodo padla na cestišče ali poslopje. Še en primer, ko ne moremo pomagati, so klici ljudi po neurjih zaradi črpanje vode, ko je je v stanovanju le pet centimetrov. Naše velike črpalke niso uporabne, če je vode manj kot deset centimetrov, je neprimerne klice opisal vodja izmene in dodal, da zaradi njih včasih prihaja tudi do vroče krvi.