Glede naročnikovih očitkov, da vlagateljevi ponudbi priložena vzdrževalna pogodba ni skladna z razpisno dokumentacijo, je vlagatelj navedel, da je vzdrževalna pogodba samo osnutek oziroma vzorec, končna vsebina pa bo znana šele, ko se bo naročnik odločil tudi glede vseh ponujenih opcij. V primeru, da je naročnik izločil ponudbo vlagatelja iz slednjega razloga, bi moral izločiti tudi ponudbo izbranega ponudnika, saj je naročnik vzdrževalni pogodbi izbranega ponudnika sam dodal opcijo 2.10 Panda Gate Defender Performa, anti-malware, WEB filter, in s tem pogodbo spremenil. Vzdrževalna pogodba iz ponudbe izbranega ponudnika pa je imela tudi druge napake, in sicer: ni bil izpolnjen vzorec priloga I, ni bil naveden seznam sistemske programske opreme, ni bil naveden čas izvajanja storitev, vzdrževalnina v prilogi II ni bila navedena, priloga 1 je bila prazna, dokument specifikacije storitev je bil prazen (le podpisan in žigosan), odzivni čas ni bil definiran v prilogi B. Vlagatelj je še očital, da izbrani ponudnik ni ponudil načina odprave napake z integracijo aplikacije, niti ni ponudil povezave servisnih centrov, kot je bilo to zahtevano z razpisno dokumentacijo. Celotna vzdrževalna pogodba izbranega ponudnika je pogojna, saj izrecno navaja, da bo začela veljati en mesec od popisa vzdrževalne opreme, kar je po vlagateljevem mnenju v nasprotju z razpisno dokumentacijo.