NAČELO PREMAGOVANJA IZZIVOV IN STALNEGA UČENJA VSEH ZAPOSLENIH VSE OD USTANOVITVE SE SREČUJEJO Z MNOGIMI IZZIVI. FARMACEVTSKA INDUSTRIJA JE ZARADI OSTRIH ZAHTEV PRI PRIPRAVI NOVIH ZDRAVIL IZJEMNO KONSERVATIVNA, VSAK PROIZVODNI POSTOPEK MORAJO ODOBRITI USTREZNE REGULATORNE INŠTITUCIJE (NA PRIMER AMERIŠKI URAD ZA HRANO IN ZDRAVILA FDA OZIROMA AGENCIJA ZA ZDRAVILA EMEA V EVROPSKI UNIJI), PO ODOBRITVI PA GA TAKO REKOČ NI VEČ MOGOČE SPREMENITI. ZATO JE TREBA VSAKO NOVO TEHNOLOGIJO, KI NAJ BI JO UPORABILI V KONKRETNEM PROCESU PROIZVODNJE ZDRAVILA, TESTIRATI ŽE OD ZAČETKA NJEGOVEGA RAZVOJA. POTROŠNJA SE POVEČA ŠELE PO VEČ LETIH, ZA TAKO TEHNOLOGIJO PA JE NUJNO, DA JE NESPREMENJENA NA TRGU DOSTOPNA VEČ DESET LET, ZATO JE ZAŽELENO, DA IMAJO PROIZVAJALCI DOLGOLETNO TRADICIJO IN SO PO MOŽNOSTI VELIKA, STABILNA PODJETJA. BIA SEPARATIONS PA JE MAJHNO PODJETJE IZ RAZMEROMA NESTABILNEGA DELA SVETA, KI NIMA TRADICIJE OZIROMA SLOVESA VISOKOTEHNOLOŠKEGA PODROČJA.NAČELO AKTIVNEGA OBJAVLJANJA IN UDELEŽBE NA PREDAVANJIH V MEDNARODNEM OKOLJU KER JE BILA TEHNOLOGIJA NOVOST TUDI V ZNANSTVENIH KROGIH, SO ZAČELI PRISPEVKE O NJEJ OBJAVLJATI V MEDNARODNIH ZNANSTVENIH REVIJAH TER NA PREDAVANJIH NA MEDNARODNIH KONGRESIH IN KONFERENCAH. VSAK TAK PRISPEVEK RECENZIRAJO VRHUNSKI SVETOVNI STROKOVNJAKI, IN ČE GA SPREJMEJO, JE TO DOKAZ O KAKOVOSTI. NA TA NAČIN TOREJ TEHNOLOGIJO POTRDIJO MNENJSKI VODITELJI NA ZNANSTVENEM PODROČJU, KI JIH UPOŠTEVAJO TAKO DRUGI ZNANSTVENIKI KOT INDUSTRIJA. POLEG TEGA SO JIM POŠILJALI SVOJE IZDELKE V TESTIRANJE, DA SO SE LAHKO PREPRIČALI O NJIHOVEM DELOVANJU IN LASTNOSTIH TER OBJAVILI SVOJE UGOTOVITVE. POVZETKE VSEH OBJAV SO V PODJETJU ZAPISOVALI NA SPLETNO STRAN, KJER JE LAHKO VSAKDO DOBIL INFORMACIJE O LASTNOSTIH IN NAČINIH UPORABE PRODUKTOV ZA RAZLIČNE NAMENE, ČESAR SAMI ZARADI OBSEŽNOSTI PODROČJA NE BI ZMOGLI. ZATO STA TRŽENJE IN SPLOŠNA USMERJENOST PODJETJA DOKAJ ZNANSTVENO OBARVANA.NAČELO AKTIVNEGA KOMUNICIRANJA S KONČNIMI UPORABNIKI IN IZGRADNJA ZAUPANJADRUGI NAČIN PROMOCIJE JE TESNO SODELOVANJE S KONČNIM UPORABNIKOM. DA BI PRODRLI Z NOVO TEHNOLOGIJO, SO Z UPORABNIKOM VEČKRAT SKUPAJ ISKALI REŠITEV ZA NJEGOV PROBLEM, TAKO DA SO PRAVZAPRAV RAZVILI PROCES, ZA KAR JE POLEG VISOKE STOPNJE PROFESIONALNOSTI (ZARADI VAROVANJA ZAUPNIH PODATKOV) POTREBNO TUDI ZELO ŠIROKO ZNANJE. VSAKA STRAN JE PRISPEVALA SVOJ DELEŽ ZNANJ, PARTNER SE JE UČIL KOMPLEMENTARNEGA ZNANJA, S ČIMER SO VSI PRIDOBIVALI NOVA ZNANJA IN IZKUŠNJE TER GRADILI MEDSEBOJNO ZAUPANJE, KI JE PRVI POGOJ ZA DOLGOROČNO USPEŠNO SODELOVANJE.NAČELO ŠIRJENJA ZNANJ MED PONUDNIKI IN GRADITEV MREŽZARADI POZITIVNIH IZKUŠENJ SO PRISTOP RAZŠIRILI NA CELOTEN SLOVENSKI PROSTOR. BILI SO MED POBUDNIKI ZA USTANOVITEV MREŽE ZA BIOTEHNOLOGIJO IN FARMACIJO, KI JO JE PODPRLO TUDI MINISTRSTVO ZA GOSPODARSTVO (VEČ O PREDSTAVITVI PRVE NACIONALNE KONFERENCE TEHNOLOŠKIH MREŽ SLOVENIJE NA INTERNETNI STRANI HTTP://WWW.BIASEPARATIONS.COM/LIBRARY/BROSURA_MREZE.PDF). V MREŽO SO VKLJUČENA SLOVENSKA FARMACEVTSKA IN BIOTEHNOLOŠKA PODJETJA (LEK, KRKA) TER ZNANSTVENE IN IZOBRAŽEVALNE INŠTITUCIJE (NACIONALNI INŠTITUT ZA BIOLOGIJO, FAKULTETA ZA FARMACIJO, KEMIJSKI INŠTITUT). NJEN CILJ JE IDENTIFIKACIJA IN PODPORA PROJEKTOV, KI SO ZANIMIVI ZA VEČ PARTNERJEV IN RAZVIJAJO NOVA APLIKATIVNA ZNANJA, TEHNOLOŠKE REŠITVE, KARAKTERIZACIJE OBSTOJEČIH PRODUKTOV ALI RAZVOJ NOVIH. NEZANEMARLJIVA JE TUDI IZMENJAVA IZKUŠENJ IN POGLEDOV NA PRISTOPE K POSAMEZNIM NALOGAM. ZA ŠIRITEV SVOJIH AKTIVNOSTI NA CELOTEN SVETOVNI PROSTOR PODJETJE ŽE LETA PRIREJA MEDNARODNE DELAVNICE IN SIMPOZIJE. JUNIJA 2004 SO V PORTOROŽU ORGANIZIRALI PRVO MEDNARODNO ŠOLO, NA KATERI SO PREK 80 UDELEŽENCEM PREDAVALI NAJPOMEMBNEJŠI SVETOVNI STROKOVNJAKI S TEGA PODROČJA (GLEJ WWW.BIASEPARATIONS.COM/SUMMERSCHOOL/PROGRAM.HTM).NAČELO STALNEGA VODSTVA IN KONKURENČNE PREDNOSTI PRI RAZVOJU KNOW-HOWA Z OPISANIMI DEJAVNOSTMI SO DOSEGLI, DA SO NJIHOVO TEHNOLOGIJO NAJPREJ PRIZNALI SVETOVNO ZNANI STROKOVNJAKI, POZNEJE PA TUDI FARMACEVTSKA INDUSTRIJA. DODATEN IZZIV PRI TOVRSTNI PROMOCIJI JE, KAKO OB VSEH TEH DEJAVNOSTIH OHRANJATI KNOW-HOW ZA PROIZVODNJO KROMATOGRAFSKIH MONOLITOV IN S TEM KONKURENČNO PREDNOST PRED DRUGIMI PROIZVAJALCI. POTENCIALNE UPORABNIKE JE NAMREČ TREBA PREPRIČATI, DA IMA NOVA TEHNOLOGIJA POMEMBNO PREDNOST PRED DRUGIMI, HKRATI PA NE IZDATI KLJUČNIH PREDNOSTI. EDEN OD NAČINOV ZA ZAŠČITO SO MEDNARODNI PATENTI.NAČELO STALNEGA RAZVOJA, SKRB ZA RAZVOJ MEDNARODNIH PATENTOV IN ZAGOTAVLJANJE PRENOSA TIHEGA ZNANJA PREK NOTRANJIH CERTIFIKATOVMEDNARODNI PATENTI PODJETJU OMOGOČIJO, DA OBDRŽI LASTNIŠTVO DOLOČENE TEHNOLOGIJE IN PRIDOBI PRAVNO ZAŠČITO, VENDAR JE OB RAZKRITJU VSEH PODROBNOSTI PROIZVODNJE POSNEMANJE TEŽKO PREPREČITI. V TAKIH PRIMERIH JE LAHKO TOŽBA ZA MANJŠE PODJETJE USODNA, SAJ SODNI PROCESI TRAJAJO VEČ LET IN SO NE GLEDE NA KONČNI IZID IZREDNO DRAGI. V PODJETJU BIA SEPARATIONS SO SE ZATO ODLOČILI, DA BODO KLJUČNE PRISTOPE PATENTIRALI (IMAJO VEČ MEDNARODNIH PATENTOV), PODROBNOSTI KONKRETNIH TEHNOLOŠKIH REŠITEV PA NE BODO RAZKRIVALI IN BODO OSTALE KNOW-HOW PODJETJA. KLJUB TEMU SO VSI PROCESI IN INFORMACIJE V PODJETJU DOKUMENTIRANI IN SLEDLJIVI. TO DOKAZUJE TUDI PODELJENI CERTIFIKAT ISO, KAR JE ZA TAKO MAJHNO PODJETJE DOKAJ REDKO.NAČELO AKTIVNE KADROVSKE POLITIKE IN AKTIVNE POLITIKE IZOBRAŽEVANJA PODJETJE JE RAZDELJENO V VEČ ODDELKOV, SPECIALIZIRANIH ZA POSAMEZNA PODROČJA, KOT ZAHTEVAJO RAZVOJ, PROMOCIJA IN PRODAJA NOVE TEHNOLOGIJE. DA OHRANJAJO PREDNOST PRED KONKURENCO, MORAJO IMETI NADPOVPREČNO IZOBRAZBENO STRUKTURO. LETA 2004 JE BILO V PODJETJU PET DOKTORJEV ZNANOSTI IN DESET ZAPOSLENIH Z VSAJ UNIVERZITETNO IZOBRAZBO, MNOGI PA ŠE NAPREJ ŠTUDIRAJO. SPODBUJAJO VSAKOLETNA DODATNA IZOBRAŽEVANJA NA PODROČJIH, POVEZANIH S KONKRETNO VRSTO PROBLEMOV. ZAPOSLENI IN VODJA ODDELKA PRIPRAVITA PREDLOGE ZA DODATNO IZOBRAŽEVANJE V PRIHAJAJOČEM LETU IN NATO V POGOVORU POIŠČETA NAJUSTREZNEJŠO MOŽNOST. TAK NAČIN VSE ZAPOSLENE SPODBUJA, DA RAZMIŠLJAJO O SVOJEM DELU IN SLEDIJO TRENDOM ZUNAJ PODJETJA. HKRATI POSAMEZNIK PRIDOBIVA ZNANJA, KI JIH POTREBUJE ZA KAKOVOSTNO IZVAJANJE DELA IN GA TUDI OSEBNO ZANIMAJO, PODJETJE KOT CELOTA PA PRIDOBIVA SPECIFIČNA ZNANJA IN S TEM ŠIRI NABOR NALOG, KI JIH JE SPOSOBNO OPRAVITI.NAČELO OBVLADLJIVOSTI PRENOSA TIHEGA ZNANJA IN SKRITIH IZKUŠENJ MED ČLANI ORGANIZACIJEKER SE VSAK V PODJETJU ZAVEDA POMEMBNOSTI SVOJEGA DELA IN SVOJEGA PRISPEVKA ZA PODJETJE, JE MOŽNOST, DA BI KLJUČNE INFORMACIJE (KNOW-HOW) IZ PODJETJA PONIKNILE, ZANEMARLJIVA. TO JE POMEMBNO, SAJ JE ZA TAKO INTENZIVEN RAZVOJ NUJEN NEOVIRAN PRETOK INFORMACIJ, KAKRŠNOKOLI OMEJEVANJE PA OGROŽA CELOTNO PODJETJE. PO DRUGI STRANI PROJEKTI, VEZANI NA KONKRETNEGA UPORABNIKA, OMOGOČAJO, DA ZAUPNE INFORMACIJE OSTANEJO ZNOTRAJ PROJEKTNE SKUPINE, NE DA BI SE DRUGI ZAPOSLENI ČUTILI ZAPOSTAVLJENE, SAJ RAZUMEJO RAZLOGE ZA TO. VSI V PODJETJU SE TRUDIJO ZGRADITI NEKE VRSTE SKUPNOST, KI OMOGOČA HARMONIZACIJO DELOVANJA VSEH ZAPOSLENIH IN PREDANOST VIZIJI PODJETJA.NAČELO PROCESNE ORGANIZIRANOSTI PODJETJA ČEPRAV JE ZARADI SPECIALIZACIJE PODJETJE RAZDELJENO NA ODDELKE, VEČINA NALOG POTEKA V MEDODDELČNIH PROJEKTIH TOREJ PROCESNO, KAR ZAHTEVA VKLJUČEVANJE RAZLIČNIH ZNANJ. O NOVIH PROJEKTIH SE ODLOČAJO NA KOLEGIJU, KI GA SESTAVLJAJO VSI VODJE ODDELKOV, PROJEKTE PA LAHKO PREDLAGA KDORKOLI OD ZAPOSLENIH. ČLANI KOLEGIJA SO HKRATI VODJE PROJEKTOV. TO JE KLJUČNEGA POMENA, SAJ JE TAKO VSAKEMU VODJI ODDELKA, V KATEREM BO POTEKAL DEL PROJEKTA, JASEN POMEN PROJEKTA IN NJEGOVA PRIORITETA. TAKO JE TUDI LAŽJE USKLADITI PREDNOSTNI RED NALOG ZNOTRAJ ODDELKA. LE POPOLNO RAZUMEVANJE NALOGE OMOGOČA OSEBNO POISTOVETENJE S CILJI, S ČIMER SE MOREBITNI PROBLEMI, KI NASTANEJO KOT POSLEDICA NEPREDVIDENIH DOGODKOV, ZMANJŠAJO NA NAJMANJŠO MOŽNO MERO. PODOBEN NAČIN RAZMIŠLJANJA VELJA TUDI ZNOTRAJ PROJEKTNIH SKUPIN.NAČELO POSAMEZNIKA KOT ENAKOVREDNEGA ČLANA UČEČEGA SE TIMA VSI SODELAVCI PRI PROJEKTU SO ENAKOVREDNI IN MORAJO IZPOLNITI SVOJE NALOGE. PRI IZDELAVI NAČRTA PROJEKTA UPORABIJO TEHNIKO VIHARJENJA MOŽGANOV, PRI KATERI SODELUJEJO VSI ČLANI PROJEKTNE SKUPINE NE GLEDE NA IZOBRAZBO. TAKO LAHKO VSAK PRISPEVA SVOJE IZKUŠNJE IN ZNANJE TER SKUPAJ NAJDEJO NAJUSTREZNEJŠO REŠITEV ZA VSAKO PODROBNOST. KO JE NAČRT IZDELAN IN SPREJET, VSAK ČLAN PROJEKTNE SKUPINE NATANČNO RAZUME RAZLOGE ZA DOLOČEN NAČIN IZVEDBE PROJEKTA TER SVOJO VLOGO IN ODGOVORNOST PRI TEM. KER PRI PRIPRAVI PROJEKTA SODELUJEJO VSI, JE V PROJEKTNI SKUPINI VEČ LJUDI, KI BI LAHKO OPRAVILI KONKRETNO NALOGO, ČE BI BIL DOLOČEN POSAMEZNIK ODSOTEN. PROCESNA STRUKTURA OMOGOČA, DA SI POSAMEZNIK, KI HKRATI DELA V VEČ PROJEKTNIH SKUPINAH, OPTIMALNO ORGANIZIRA LASTNO DELO. TA PRISTOP SE JE IZKAZAL ZA ZELO USPEŠNEGA, KER SI VSI PRIZADEVAJO ZA ISTI CILJ, TAKO DA ZAVZETOST IN MOTIVACIJA POSAMEZNIKA NIKOLI NISTA PROBLEMATIČNA. NADZORA NAD DELOVNIM ČASOM NIMAJO, KAR ZAPOSLENI RAZUMEJO KOT ZNAK ZAUPANJA IN JE ZA PODJETJE VELIKEGA POMENA, SAJ MNOGI OPRAVLJAJO SVOJE NALOGE TUDI PO DELOVNEM ČASU IN ZA TO NE PRIČAKUJEJO DODATNEGA PLAČILA. DOKAZ PRIJATELJSKEGA IN SPROŠČENEGA OZRAČJA V PODJETJU JE TUDI DEJSTVO, DA SE VSI TIKAJO.VIR: PRISPEVEK PODJETJA STA POSREDOVALA DIREKTOR PODJETJA BIA SEPARATIONS, D. O. O., DOC. DR. ALEŠ ŠTRANCAR IN DIREKTOR RAZVOJA IN INOVACIJ DOC. DR. ALEŠ PODGORNIK, NOVEMBRA 2004.