»Najbolj mi je ostala v spominu poplava iz leta 1998. Zaradi ogromnega števila ljudi, ki jim je voda zalivala hiše, več kot dvanajst ur nismo spustili slušalk iz rok,« je dejal vodja Regijskega centra za obveščanje (ReCO) Celje Dejan Žele. Vodja organizira delo v regijskem centru, kjer so poleg njega zaposleni še njegov namestnik in devet operativcev, ki sprejemajo klice. »Tak človek ne sme biti panik, biti mora zanesljiv. Predstavljajte si človeka, ki bi ga zgrabila panika, ko bi slišal na drugi strani klic osebe, ki ji gori hiša,« je še dodal. »Pomembna sta podatka, od kod kliče oseba, ki potrebuje pomoč, in kaj se je zgodilo. Če je potrebno, aktiviramo gasilce. Če je kdo poškodovan, klic vežemo v njemu najbližjo reševalno postajo. Pomembne so sekunde, zato časa za paniko ni,« je razlagal Žele, ko smo skupaj v centru čakali na naslednji klic. Toda ponedeljkovo jutro je na srečo ostalo mirno.