Pomembni novosti pri reševanju pritožb prinaša dopolnjeni 57. e člen zakona. Porabnik mora kar se da hitro opozoriti na napake pri izpolnjevanju pogodbe, če je le mogoče, že na kraju samem. Organizator ali prodajalec turističnega aranžmaja ter njuni lokalni predstavniki morajo biti pripravljeni napako na kraju samem odpraviti. Tako se izognejo poznejšemu, dražjemu in zamudnejšemu reševanju spora s porabnikom. Če pomanjkljivosti ne odpravijo na kraju samem, lahko porabnik zahteva sorazmerno znižanje cene oziroma vrnitev vsega vplačanega zneska pri občutnem odstopanju obsega in kakovosti storitev.
| Beseda | Osnovna oblika | Oblikoslovne lastnosti osnovne oblike |
|---|---|---|
| Pomembni | pomemben | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, dvojina, imenovalnik |
| novosti | novost | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, mestnik |
| pri | pri | predlog; mestnik |
| reševanju | reševanje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, mestnik |
| pritožb | pritožba | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |
| prinaša | prinašati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina |
| dopolnjeni | dopolnjen | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, imenovalnik, določnost=da |
| 57. | 57. | vrstilni števnik; arabski zapis |
| e | e | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| člen | člen | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| zakona | zakon | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| Porabnik | porabnik | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| mora | morati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina |
| kar | kar | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| se | se | povratni zaimek;, klitična naslonskost |
| da | dati | glavni glagol; dovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina |
| hitro | hitro | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| opozoriti | opozoriti | glavni glagol; dovršni, nedoločnik |
| na | na | predlog; tožilnik |
| napake | napaka | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, tožilnik |
| pri | pri | predlog; mestnik |
| izpolnjevanju | izpolnjevanje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, mestnik |
| pogodbe | pogodba | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
| če | če | podredni veznik |
| je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
| le | le | členek |
| mogoče | mogoč | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, imenovalnik |
| že | že | členek |
| na | na | predlog; mestnik |
| kraju | kraj | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
| samem | sam | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, mestnik |
| Organizator | organizator | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| ali | ali | priredni veznik |
| prodajalec | prodajalec | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| turističnega | turističen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, rodilnik |
| aranžmaja | aranžma | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| ter | ter | priredni veznik |
| njuni | njun | svojilni zaimek; 3. oseba, ženski spol, ednina, mestnik, dvojina |
| lokalni | lokalen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, imenovalnik |
| predstavniki | predstavnik | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, imenovalnik |
| morajo | morati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, množina |
| biti | biti | pomožni glagol; nedoločnik |
| pripravljeni | pripravljen | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, imenovalnik |
| napako | napaka | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, tožilnik |
| na | na | predlog; mestnik |
| kraju | kraj | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
| samem | sam | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, mestnik |
| odpraviti | odpraviti | glavni glagol; dovršni, nedoločnik |
| Tako | tako | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| se | se | povratni zaimek;, klitična naslonskost |
| izognejo | izogniti | glavni glagol; dovršni, sedanjik, 3. oseba, množina |
| poznejšemu | pozen | splošni pridevnik; primernik, moški spol, ednina, dajalnik |
| dražjemu | drag | splošni pridevnik; primernik, moški spol, ednina, dajalnik |
| in | in | priredni veznik |
| zamudnejšemu | zamuden | splošni pridevnik; primernik, moški spol, ednina, dajalnik |
| reševanju | reševanje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, dajalnik |
| spora | spor | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| s | z | predlog; orodnik |
| porabnikom | porabnik | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, orodnik |
| Če | če | podredni veznik |
| pomanjkljivosti | pomanjkljivost | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, imenovalnik |
| ne | ne | členek |
| odpravijo | odpraviti | glavni glagol; dovršni, sedanjik, 3. oseba, množina |
| na | na | predlog; mestnik |
| kraju | kraj | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
| samem | sam | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, mestnik |
| lahko | lahko | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| porabnik | porabnik | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| zahteva | zahtevati | glavni glagol; dvovidski, sedanjik, 3. oseba, ednina |
| sorazmerno | sorazmerno | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| znižanje | znižanje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, imenovalnik |
| cene | cena | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
| oziroma | oziroma | priredni veznik |
| vrnitev | vrnitev | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, imenovalnik |
| vsega | ves | celostni zaimek; srednji spol, ednina, rodilnik |
| vplačanega | vplačan | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, rodilnik |
| zneska | znesek | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| pri | pri | predlog; mestnik |
| občutnem | občuten | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, mestnik |
| odstopanju | odstopanje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, mestnik |
| obsega | obseg | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| in | in | priredni veznik |
| kakovosti | kakovost | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
| storitev | storitev | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |