Prejšnji petek je zgrabila brivski aparat v frizerskem salonu Esther's Haircutting Studio v dolini San Fernando in si obrila glavo. Osebje frizerskega salona je najprej prosila, naj ji ostriže lasne podaljške, ker so jo zavrnili, si je dramatično lase začela briti sama – na veliko navdušenje paparacev, ki so se drenjali pred salonom. Lastnica salona Esther Tognozzi je povedala: »Hotela sem jo odvrniti, a me ni poslušala. Potem se je pogledala v ogledalo in rekla 'Moj Bog, pobrila sem se. Mama bo jezna'.« Esther je še povedala, da je bila pevka videti odsotna: »Kot bi bila prisotna le telesno.« Potem je sedla v avto in jokala, kakih deset minut zatem, ko so salon zaprli za stranke, je šla nazaj. Nato si je omislila novo tetovažo – par rdečih in roza ustnic; tamkajšnja uslužbenka Emily Wynne-Hughes je dejala: »Bila je vsa iz sebe, kar je povedala, ni imelo smisla. Vpila je od bolečine, kričala je, naj se je nihče ne dotika. Ko je odšla, smo se spogledali in se strinjali, da smo videli megazvezdo na robu živčnega zloma.« Pred vrati salona za tetovaže Body and Soul v losangeleškem okrožju Sherman Oaks so se ob paparacih drenjali njeni oboževalci; zaradi množice je prišla policija, ki je po dobri uri in pol Britney spremila iz salona za tetoviranje in njenim varnostnikom pomagala, da so zvezdo varno spravili na zadnje sedeže avta, ki jo je čakal pred vrati. Glavo je imela pevka prekrito s kapuco. V zgodnjih jutranjih urah so pevko s temno lasuljo na glavi videli v kliniki Cedars Sinai; Britney (bila je v spremstvu prijateljice) se je kratek čas pogovarjala z medicinskim osebjem, zatem so jo odpeljali v neko sobo. Uro in pol pozneje je odšla, odpeljala se je domov. Odtlej je ni nihče več videl.