Možnost, da bi nekdo, ki potrebuje pomoč, naletel na zasedeno linijo ali da bi klic na številko 112 odzvonil v prazno, je po besedah Branka Dervodela zelo majhna, saj pravilnik o kakovosti zahteva, da delež neuspelih klicev na 112 v enem letu ne sme preseči 5 odstotkov, kar v Sloveniji za zdaj dosegajo. V trinajstih regijskih centrih za obveščanje tako vsako leto 800.000-krat zabrni telefon, vsak center pa ima 30 vhodnih linij. »Da bi klicatelja pričakala zasedena linija, se lahko zgodi le v res izjemnih primerih, ko se zgodi kaka velika nesreča,« je zagotovil Dervodel.