Zelo preprosto. Če si vzameš čas za pogovor z drugim, nenadoma ugotoviš, kako dragoceni so ljudje, ki živijo in delajo okoli tebe. Tega sem se naučil od svoje mame. Ona je poznala vse sorodnike in vedno, ko je imel kdo problem, je znala svetovati, na koga naj se obrne. Če je npr. kdo kupoval hišo, je svetovala: »Pokliči strica Joeja! On ima izkušnje z nepremičninami.« Ko sem bil npr. v Washingtonu in sem potreboval zdravnika, je mama poklicala drugega strica, ki je poznal veliko ljudi v Washingtonu in je lahko svetoval, kdo je dober zdravnik. Naša družina šteje 750 članov in ona je poznala vse. Te tehnike sem se naučil od nje. V skupnosti je treba poznati razmerja in odnose. V vsaki skupnosti je nekdo, ki pozna vse ljudi in njihove odnose.