Reklamacija mora biti utemeljena. Potnik naj zato reklamaciji priloži ustrezne dokaze in/ali ustrezno potrdilo hotelirja, prevoznika oziroma druge ustrezne osebe o dejanskem stanju, na podlagi katerega potnik svoj zahtevek uveljavlja. Višina odškodnine je v vsakem primeru omejena z višino vplačanega aranžmaja, če po krivdi Kompasa ni prišlo do izvedbe programa ali nekaterih storitev, ima potnik pravico do odškodnine v višini realne vrednosti neizvedenih storitev. To določilo ne velja v primeru, da ima Kompas pravico do odpovedi aranžmaja ali spremembe programa, skladno z določili teh splošnih pogojev in zakona.
| Beseda | Osnovna oblika | Oblikoslovne lastnosti osnovne oblike |
|---|---|---|
| Reklamacija | reklamacija | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, imenovalnik |
| mora | morati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina |
| biti | biti | pomožni glagol; nedoločnik |
| utemeljena | utemeljen | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, imenovalnik |
| Potnik | potnik | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| naj | naj | členek |
| zato | zato | priredni veznik |
| reklamaciji | reklamacija | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, dajalnik |
| priloži | priložiti | glavni glagol; dovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina |
| ustrezne | ustrezen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, množina, tožilnik |
| dokaze | dokaz | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, tožilnik |
| in | in | priredni veznik |
| ali | ali | priredni veznik |
| ustrezno | ustrezen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, imenovalnik |
| potrdilo | potrdilo | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, imenovalnik |
| hotelirja | hotelir | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| prevoznika | prevoznik | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| oziroma | oziroma | priredni veznik |
| druge | drug | zaimkovni števnik; besedni zapis, ženski spol, množina, imenovalnik |
| ustrezne | ustrezen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, rodilnik |
| osebe | oseba | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
| o | o | predlog; mestnik |
| dejanskem | dejanski | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, mestnik |
| stanju | stanje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, mestnik |
| na | na | predlog; mestnik |
| podlagi | podlaga | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, mestnik |
| katerega | kateri | vprašalni zaimek; moški spol, ednina, rodilnik |
| potnik | potnik | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| svoj | svoj | povratni zaimek; moški spol, ednina, tožilnik |
| zahtevek | zahtevek | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, tožilnik, živost=ne |
| uveljavlja | uveljavljati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina |
| Višina | višina | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, imenovalnik |
| odškodnine | odškodnina | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
| je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
| v | v | predlog; mestnik |
| vsakem | vsak | celostni zaimek; moški spol, ednina, mestnik |
| primeru | primer | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
| omejena | omejen | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, imenovalnik |
| z | z | predlog; orodnik |
| višino | višina | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, orodnik |
| vplačanega | vplačan | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, rodilnik |
| aranžmaja | aranžma | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| če | če | podredni veznik |
| po | po | predlog; mestnik |
| krivdi | krivda | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, mestnik |
| Kompasa | kompas | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| ni | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, zanikani |
| prišlo | priti | glavni glagol; dovršni, deležnik, ednina, srednji spol |
| do | do | predlog; rodilnik |
| izvedbe | izvedba | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
| programa | program | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| ali | ali | priredni veznik |
| nekaterih | nekateri | nedoločni zaimek; ženski spol, množina, rodilnik |
| storitev | storitev | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |
| ima | imeti | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
| potnik | potnik | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| pravico | pravica | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, tožilnik |
| do | do | predlog; rodilnik |
| odškodnine | odškodnina | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
| v | v | predlog; mestnik |
| višini | višina | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, mestnik |
| realne | realen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, rodilnik |
| vrednosti | vrednost | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
| neizvedenih | neizveden | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, množina, rodilnik |
| storitev | storitev | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |
| To | ta | kazalni zaimek; srednji spol, ednina, imenovalnik |
| določilo | določilo | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, imenovalnik |
| ne | ne | členek |
| velja | veljati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina |
| v | v | predlog; mestnik |
| primeru | primer | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
| da | da | podredni veznik |
| ima | imeti | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
| Kompas | kompas | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| pravico | pravica | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, tožilnik |
| do | do | predlog; rodilnik |
| odpovedi | odpoved | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
| aranžmaja | aranžma | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| ali | ali | priredni veznik |
| spremembe | sprememba | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
| programa | program | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| skladno | skladno | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| z | z | predlog; orodnik |
| določili | določilo | samostalnik, občno ime; srednji spol, množina, orodnik |
| teh | ta | kazalni zaimek; moški spol, množina, rodilnik |
| splošnih | splošen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, rodilnik |
| pogojev | pogoj | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
| in | in | priredni veznik |
| zakona | zakon | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |