Ne vem, če je mogoče narediti še kaj drugega kot z mirnim glasom nagovoriti neprijaznega uslužbenca, vljudno mu odgovarjati. Navadno v takšnih priložnostih tudi večina neljubeznivih spremeni način komuniciranja. Če pa tudi to ne zaleže, potem imamo vedno pravico pritožiti se njegovi nadrejeni osebi ali pa svoje negativne vtise napisati v knjigo vtisov, pohval in pritožb. Poleg svoje pritožbe pojasnite vodji oddelka ali pa napišite v knjigo, da ste prepričani, da je potreben le pozitiven pogovor z uslužbenci. Potrebno jim je povedati tudi to, da njihovo delovno mesto ni samo papirnato delo, ki ga opravljajo, temveč je v dobro opravljeno delo vključena tudi ljubeznivost in vljudnost do strank, do bolnikov, njihovih svojcev itn. Njihovo delovno mesto, ta osebni servis zahteva tudi, da se držijo vseh pravil poslovnega obnašanja, kar pa pomeni, da tisti, ki se ukvarjajo z drugimi poslovno, ne smejo biti nikoli nevljudni in nespoštljivi.
| Beseda | Osnovna oblika | Oblikoslovne lastnosti osnovne oblike |
|---|---|---|
| Ne | ne | členek |
| vem | vedeti | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 1. oseba, ednina |
| če | če | podredni veznik |
| je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
| mogoče | mogoč | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, imenovalnik |
| narediti | narediti | glavni glagol; dovršni, nedoločnik |
| še | še | členek |
| kaj | kaj | vprašalni zaimek; srednji spol, ednina, imenovalnik |
| drugega | drug | zaimkovni števnik; besedni zapis, srednji spol, ednina, rodilnik |
| kot | kot | podredni veznik |
| z | z | predlog; orodnik |
| mirnim | miren | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, orodnik |
| glasom | glas | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, orodnik |
| nagovoriti | nagovoriti | glavni glagol; dovršni, nedoločnik |
| neprijaznega | neprijazen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, rodilnik |
| uslužbenca | uslužbenec | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| vljudno | vljudno | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| mu | on | osebni zaimek; 3. oseba, moški spol, ednina, dajalnik, klitična naslonskost |
| odgovarjati | odgovarjati | glavni glagol; nedovršni, nedoločnik |
| Navadno | navadno | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| v | v | predlog; mestnik |
| takšnih | takšen | kazalni zaimek; ženski spol, množina, mestnik |
| priložnostih | priložnost | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, mestnik |
| tudi | tudi | členek |
| večina | večina | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, imenovalnik |
| neljubeznivih | neljubezniv | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, množina, rodilnik |
| spremeni | spremeniti | glavni glagol; dovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina |
| način | način | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, tožilnik, živost=ne |
| komuniciranja | komuniciranje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, rodilnik |
| Če | če | podredni veznik |
| pa | pa | priredni veznik |
| tudi | tudi | členek |
| to | ta | kazalni zaimek; srednji spol, ednina, imenovalnik |
| ne | ne | členek |
| zaleže | zaleči | glavni glagol; dvovidski, sedanjik, 3. oseba, ednina |
| potem | potem | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| imamo | imeti | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 1. oseba, množina, nezanikani |
| vedno | vedno | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| pravico | pravica | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, tožilnik |
| pritožiti | pritožiti | glavni glagol; dovršni, nedoločnik |
| se | se | povratni zaimek;, klitična naslonskost |
| njegovi | njegov | svojilni zaimek; 3. oseba, moški spol, množina, imenovalnik, ednina, moški spol svojine |
| nadrejeni | nadrejen | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, mestnik |
| osebi | oseba | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, mestnik |
| ali | ali | priredni veznik |
| pa | pa | priredni veznik |
| svoje | svoj | povratni zaimek; moški spol, množina, tožilnik |
| negativne | negativen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, tožilnik |
| vtise | vtis | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, tožilnik |
| napisati | napisati | glavni glagol; dovršni, nedoločnik |
| v | v | predlog; tožilnik |
| knjigo | knjiga | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, tožilnik |
| vtisov | vtis | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
| pohval | pohvala | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |
| in | in | priredni veznik |
| pritožb | pritožba | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |
| Poleg | poleg | predlog; rodilnik |
| svoje | svoj | povratni zaimek; ženski spol, ednina, rodilnik |
| pritožbe | pritožba | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
| pojasnite | pojasniti | glavni glagol; dovršni, velelnik, 2. oseba, množina |
| vodji | vodja | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, dajalnik |
| oddelka | oddelek | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
| ali | ali | priredni veznik |
| pa | pa | priredni veznik |
| napišite | napisati | glavni glagol; dovršni, velelnik, 2. oseba, množina |
| v | v | predlog; tožilnik |
| knjigo | knjiga | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, tožilnik |
| da | da | podredni veznik |
| ste | biti | pomožni glagol; sedanjik, 2. oseba, množina, nezanikani |
| prepričani | prepričan | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, imenovalnik |
| da | da | podredni veznik |
| je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
| potreben | potreben | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, imenovalnik, določnost=ne |
| le | le | členek |
| pozitiven | pozitiven | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, imenovalnik, določnost=ne |
| pogovor | pogovor | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| z | z | predlog; orodnik |
| uslužbenci | uslužbenec | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, orodnik |
| Potrebno | potrebno | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| jim | on | osebni zaimek; 3. oseba, moški spol, množina, dajalnik, klitična naslonskost |
| je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
| povedati | povedati | glavni glagol; dovršni, nedoločnik |
| tudi | tudi | členek |
| to | ta | kazalni zaimek; srednji spol, ednina, tožilnik |
| da | da | podredni veznik |
| njihovo | njihov | svojilni zaimek; 3. oseba, srednji spol, ednina, tožilnik, množina svojine |
| delovno | deloven | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, imenovalnik |
| mesto | mesto | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, imenovalnik |
| ni | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, zanikani |
| samo | samo | členek |
| papirnato | papirnat | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, imenovalnik |
| delo | delo | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, imenovalnik |
| ki | ki | podredni veznik |
| ga | on | osebni zaimek; 3. oseba, srednji spol, ednina, tožilnik, klitična naslonskost |
| opravljajo | opravljati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, množina |
| temveč | temveč | priredni veznik |
| je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
| v | v | predlog; tožilnik |
| dobro | dobro | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| opravljeno | opravljen | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, imenovalnik |
| delo | delo | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, tožilnik |
| vključena | vključen | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, imenovalnik |
| tudi | tudi | členek |
| ljubeznivost | ljubeznivost | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, tožilnik |
| in | in | priredni veznik |
| vljudnost | vljudnost | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, tožilnik |
| do | do | predlog; rodilnik |
| strank | stranka | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |
| do | do | predlog; rodilnik |
| bolnikov | bolnik | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
| njihovih | njihov | svojilni zaimek; 3. oseba, moški spol, množina, rodilnik, množina svojine |
| svojcev | svojec | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
| itn. | itn. | okrajšava |
| Njihovo | njihov | svojilni zaimek; 3. oseba, srednji spol, ednina, tožilnik, množina svojine |
| delovno | deloven | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, tožilnik |
| mesto | mesto | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, tožilnik |
| ta | ta | kazalni zaimek; moški spol, ednina, imenovalnik |
| osebni | oseben | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, imenovalnik, določnost=da |
| servis | servis | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
| zahteva | zahtevati | glavni glagol; dvovidski, sedanjik, 3. oseba, ednina |
| tudi | tudi | členek |
| da | da | podredni veznik |
| se | se | povratni zaimek;, klitična naslonskost |
| držijo | držati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, množina |
| vseh | ves | celostni zaimek; moški spol, množina, rodilnik |
| pravil | pravilo | samostalnik, občno ime; srednji spol, množina, rodilnik |
| poslovnega | posloven | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, rodilnik |
| obnašanja | obnašanje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, rodilnik |
| kar | kar | oziralni zaimek; srednji spol, ednina, imenovalnik |
| pa | pa | priredni veznik |
| pomeni | pomeniti | glavni glagol; dvovidski, sedanjik, 3. oseba, ednina |
| da | da | podredni veznik |
| tisti | tisti | kazalni zaimek; moški spol, množina, imenovalnik |
| ki | ki | podredni veznik |
| se | se | povratni zaimek;, klitična naslonskost |
| ukvarjajo | ukvarjati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, množina |
| z | z | predlog; orodnik |
| drugimi | drug | zaimkovni števnik; besedni zapis, ženski spol, množina, orodnik |
| poslovno | poslovno | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| ne | ne | členek |
| smejo | smeti | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, množina |
| biti | biti | pomožni glagol; nedoločnik |
| nikoli | nikoli | splošni prislov; nedoločena stopnja |
| nevljudni | nevljuden | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, imenovalnik |
| in | in | priredni veznik |
| nespoštljivi | nespoštljiv | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, imenovalnik |