Dejstvo pa je, da več težav zaznavamo pri sami uporabi elektronskih tablic; njihova življenjska doba je po zagotovilu proizvajalca sedem let, po tem obdobju jih je – v primeru, da ne delujejo več – potrebno zamenjati z novo tablico. V primeru, da elektronska tablica odpove ali slabo deluje, v uporabniškem ABC centru preverimo njeno delovanje in težave odpravimo, v primeru, da se jih ne da odpraviti, pa jo uporabniku zamenjamo za novo. Zamenjava je brezplačna, če od dneva nakupa ni minilo več kot eno leto. Tablico v starosti od enega do sedem let lahko uporabnik vrne (odkupimo jo po trenutni - neamortizirani vrednosti, ki se zmanjšuje vsako leto za eno sedmino) in kupi novo tablico. Veliko elektronskih tablic deluje več kot sedem let. Ko le-ta preneha delovati, uporabnikom svetujemo nakup nove, na katero se prepiše preostalo dobroimetje s stare elektronske tablice.