Čeprav se je revščina izkazala za velik problem po vsej Sloveniji, pa je na Štajerskem in severovzhodni Sloveniji nasploh še posebej pereča, je v odgovoru na vprašanje Dela povedala Zdenka Čebašek Travnik . Med ljudmi, ki se otepajo z revščino, izstopata dve skupini: dolgotrajno brezposelni, ki zaradi svoje starosti niso več konkurenčni na trgu dela, in upokojenci, ki z nizkimi pokojninami ne morejo preživeti, je po pogovoru s približno petnajstimi Mariborčani povedala Zdenka Čebašek Travnik. Posebej negativno jo je presenetilo slabo delo institucij, ki bi tem ljudem morale pomagati, predvsem centra za socialno delo (CSD). »Menim, da so zaposleni na CSD in drugod preslabo izobraženi za delo s takšnimi ljudmi. Zaradi revščine so izgubili svoje dostojanstvo, zato se še sploh težko odločijo za iskanje pomoči. Ko se naposled le odločijo poiskati pomoč in jih nato odpravijo z neprijaznim in birokratskim odgovorom, se jim svet podre še enkrat,« opozarja varuhinja. Poleg tega so ljudje v stiski ponavadi slabo izobraženi in slabo informirani (večina jih ni naročenih na časopis, nimajo dostopa do interneta, nekateri nimajo niti televizije), zato še teže uveljavljajo svoje pravice. »Marsikdo na današnjem pogovoru sploh ni bil seznanjen z vsemi pravicami, ki mu jih daje država. Na primer s tem, da lahko z novim letom zaprosijo za oprostitev plačevanja dodatnega zdravstvenega zavarovanja.«