Boris Dular: Zdelo se nam je zelo kočljivo, da bi govorili o tem, kako zmanjšati bolniško, zato smo se težave lotili drugače. Leta 1998 smo v podjetju začeli projekt organizacijske kulture, katerega cilj je izboljšati po mnenju delavcev že sicer dobre medsebojne odnose. Sestavili smo projektno ekipo na ravni podjetja in bolniške ekipe v okviru sektorjev. Celovito smo se poskušali lotiti zdravstvene problematike v posameznih sektorjih; oblikovali smo ekipo, v katero smo vključili socialno delavko, kadrovnico, neposrednega vodjo, službo varstva pri delu, osebne zdravnike in specialista medicine dela. Metoda se je izkazala kot produktivna. Ker smo želeli nekaj narediti tudi na področju izboljšanja odnosov, smo predlagali, da bi se v tem kontekstu lotili tudi bolniške odsotnosti. Temeljna predpostavka projekta je bila, da so odnosi najobčutljivejši takrat, ko je človek bolan, zato je treba na tem področju nekaj narediti. Uvedli smo pogovore med delavcem in njegovih nadrejenim, njihov cilj pa je, da znamo delavca, ki se vrača z bolniške, primerno sprejeti, se z njim pogovoriti in ugotoviti, v čem je bila težava in kako mu lahko pomagamo.