izdelek servisiral pooblaščeni servis. Naše ugotovitve Na prvi pogled je ponudba GA za potrošnika zelo ugodna. Težava je skrita v dodatni klavzuli, ki se glasi: »Če podjetje ne bo odpravilo okvare v 45 dneh, oziroma znesek popravila presega 50 % kupnine pokvarjenega aparata, GA aparata ne bo popravljal, temveč bo kupcu priznal popust pri nakupu novega aparata v trgovinah GA v vrednosti 50 % kupnine pokvarjenega aparata.« Podjetje smo opozorili, da je ta določba v nasprotju z Zakonom o varstvu potrošnikov in jih pozvali, naj jo popravijo. Glasiti bi se morala, da bo podjetje, če napake ne bo odpravilo v roku 45 dni ali če je ni mogoče odpraviti, izročilo kupcu nov brezhiben izdelek. Odgovorili so, da po njihovem mnenju navedena določba, ki je zapisana tudi v njihovih splošnih pogojih, ni v nasprotju z zakonom, saj naj bi šlo pri garanciji GA za »extra oz. dodatno pravico potrošnika, ki mu daje več pravic kot sam Zakon o varstvu potrošnikov in Obligacijski zakonik«. Pri tem so izrecno poudarili, da gre v primeru garancije Ga za dodatno pogodbeno jamčevanje v času po izteku proizvajalčeve garancije do skupne dobe 5 let od dneva nakupa izdelka. Zato po njihovi oceni ne more več veljati, da so dolžni izdelek brezpogojno popraviti ali ga celo zamenjati za novega. Za konec so zapisali, da so potrošnikom v primeru garancije GA ob določenih pogojih ponudili še dodate nadzakonske pravice. S pojasnilom se seveda ne strinjamo, saj je njihova razlaga zakonske določbe napačna. Če ponujajo garancijo, morajo
Beseda | Osnovna oblika | Oblikoslovne lastnosti osnovne oblike |
---|---|---|
izdelek | izdelek | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
servisiral | servisirati | glavni glagol; dvovidski, deležnik, ednina, moški spol |
pooblaščeni | pooblaščen | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, imenovalnik, določnost=da |
servis | servis | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
Naše | naš | svojilni zaimek; 1. oseba, ženski spol, ednina, rodilnik, množina svojine |
ugotovitve | ugotovitev | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
Na | na | predlog; tožilnik |
prvi | prvi | vrstilni števnik; besedni zapis, moški spol, ednina, tožilnik |
pogled | pogled | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, tožilnik, živost=ne |
je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
ponudba | ponudba | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, imenovalnik |
GA | on | osebni zaimek; 3. oseba, moški spol, ednina, tožilnik, klitična naslonskost |
za | za | predlog; tožilnik |
potrošnika | potrošnik | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, tožilnik, živost=da |
zelo | zelo | splošni prislov; nedoločena stopnja |
ugodna | ugoden | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, imenovalnik |
Težava | težava | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, imenovalnik |
je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
skrita | skrit | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, imenovalnik |
v | v | predlog; mestnik |
dodatni | dodaten | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, mestnik |
klavzuli | klavzula | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, mestnik |
ki | ki | podredni veznik |
se | se | povratni zaimek;, klitična naslonskost |
glasi | glasiti | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina |
Če | če | podredni veznik |
podjetje | podjetje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, imenovalnik |
ne | ne | členek |
bo | biti | pomožni glagol; prihodnjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
odpravilo | odpraviti | glavni glagol; dovršni, deležnik, ednina, srednji spol |
okvare | okvara | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
v | v | predlog; mestnik |
45 | 45 | glavni števnik; arabski zapis |
dneh | dan | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, mestnik |
oziroma | oziroma | priredni veznik |
znesek | znesek | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
popravila | popravilo | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, rodilnik |
presega | presegati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina |
50 | 50 | glavni števnik; arabski zapis |
kupnine | kupnina | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
pokvarjenega | pokvarjen | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, rodilnik |
aparata | aparat | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
GA | on | osebni zaimek; 3. oseba, moški spol, ednina, rodilnik, klitična naslonskost |
aparata | aparat | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
ne | ne | členek |
bo | biti | pomožni glagol; prihodnjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
popravljal | popravljati | glavni glagol; nedovršni, deležnik, ednina, moški spol |
temveč | temveč | priredni veznik |
bo | biti | pomožni glagol; prihodnjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
kupcu | kupec | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, dajalnik |
priznal | priznati | glavni glagol; dovršni, deležnik, ednina, moški spol |
popust | popust | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
pri | pri | predlog; mestnik |
nakupu | nakup | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
novega | nov | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, rodilnik |
aparata | aparat | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
v | v | predlog; mestnik |
trgovinah | trgovina | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, mestnik |
GA | on | osebni zaimek; 3. oseba, moški spol, ednina, tožilnik, klitična naslonskost |
v | v | predlog; mestnik |
vrednosti | vrednost | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, mestnik |
50 | 50 | glavni števnik; arabski zapis |
kupnine | kupnina | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
pokvarjenega | pokvarjen | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, rodilnik |
aparata | aparat | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
Podjetje | podjetje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, imenovalnik |
smo | biti | pomožni glagol; sedanjik, 1. oseba, množina, nezanikani |
opozorili | opozoriti | glavni glagol; dovršni, deležnik, množina, moški spol |
da | da | podredni veznik |
je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
ta | ta | kazalni zaimek; ženski spol, ednina, imenovalnik |
določba | določba | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, imenovalnik |
v | v | predlog; mestnik |
nasprotju | nasprotje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, mestnik |
z | z | predlog; orodnik |
Zakonom | zakon | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, orodnik |
o | o | predlog; mestnik |
varstvu | varstvo | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, mestnik |
potrošnikov | potrošnik | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
in | in | priredni veznik |
jih | on | osebni zaimek; 3. oseba, moški spol, množina, tožilnik, klitična naslonskost |
pozvali | pozvati | glavni glagol; dovršni, deležnik, množina, moški spol |
naj | naj | podredni veznik |
jo | on | osebni zaimek; 3. oseba, ženski spol, ednina, tožilnik, klitična naslonskost |
popravijo | popraviti | glavni glagol; dovršni, sedanjik, 3. oseba, množina |
Glasiti | glasiti | glavni glagol; nedovršni, nedoločnik |
bi | biti | pomožni glagol; pogojnik |
se | se | povratni zaimek;, klitična naslonskost |
morala | morati | glavni glagol; nedovršni, deležnik, ednina, ženski spol |
da | da | podredni veznik |
bo | biti | pomožni glagol; prihodnjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
podjetje | podjetje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, imenovalnik |
če | če | podredni veznik |
napake | napaka | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, imenovalnik |
ne | ne | členek |
bo | biti | pomožni glagol; prihodnjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
odpravilo | odpraviti | glavni glagol; dovršni, deležnik, ednina, srednji spol |
v | v | predlog; mestnik |
roku | rok | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
45 | 45 | glavni števnik; arabski zapis |
dni | dan | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
ali | ali | priredni veznik |
če | če | podredni veznik |
je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
ni | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, zanikani |
mogoče | mogoč | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, imenovalnik |
odpraviti | odpraviti | glavni glagol; dovršni, nedoločnik |
izročilo | izročilo | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, tožilnik |
kupcu | kupec | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, dajalnik |
nov | nov | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, tožilnik, določnost=ne |
brezhiben | brezhiben | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, tožilnik, določnost=ne |
izdelek | izdelek | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, tožilnik, živost=ne |
Odgovorili | odgovoriti | glavni glagol; dovršni, deležnik, množina, moški spol |
so | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, množina, nezanikani |
da | da | podredni veznik |
po | po | predlog; mestnik |
njihovem | njihov | svojilni zaimek; 3. oseba, srednji spol, ednina, mestnik, množina svojine |
mnenju | mnenje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, mestnik |
navedena | naveden | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, imenovalnik |
določba | določba | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, imenovalnik |
ki | ki | podredni veznik |
je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
zapisana | zapisan | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, imenovalnik |
tudi | tudi | členek |
v | v | predlog; mestnik |
njihovih | njihov | svojilni zaimek; 3. oseba, ženski spol, množina, rodilnik, množina svojine |
splošnih | splošen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, mestnik |
pogojih | pogoj | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, mestnik |
ni | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, zanikani |
v | v | predlog; mestnik |
nasprotju | nasprotje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, mestnik |
z | z | predlog; orodnik |
zakonom | zakon | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, orodnik |
saj | saj | priredni veznik |
naj | naj | členek |
bi | biti | pomožni glagol; pogojnik |
šlo | iti | glavni glagol; dvovidski, deležnik, ednina, srednji spol |
pri | pri | predlog; mestnik |
garanciji | garancija | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, mestnik |
GA | on | osebni zaimek; 3. oseba, srednji spol, ednina, tožilnik, klitična naslonskost |
za | za | predlog; tožilnik |
extra | extra | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
oz. | oz. | okrajšava |
dodatno | dodaten | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, tožilnik |
pravico | pravica | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, tožilnik |
potrošnika | potrošnik | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
ki | ki | podredni veznik |
mu | on | osebni zaimek; 3. oseba, moški spol, ednina, dajalnik, klitična naslonskost |
daje | dajati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina |
več | več | splošni prislov; primernik |
pravic | pravica | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, rodilnik |
kot | kot | podredni veznik |
sam | sam | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, imenovalnik, določnost=ne |
Zakon | zakon | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
o | o | predlog; mestnik |
varstvu | varstvo | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, mestnik |
potrošnikov | potrošnik | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, rodilnik |
in | in | priredni veznik |
Obligacijski | obligacijski | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, imenovalnik, določnost=da |
zakonik | zakonik | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, imenovalnik |
Pri | pri | predlog; mestnik |
tem | ta | kazalni zaimek; srednji spol, ednina, mestnik |
so | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, množina, nezanikani |
izrecno | izrecno | splošni prislov; nedoločena stopnja |
poudarili | poudariti | glavni glagol; dovršni, deležnik, množina, moški spol |
da | da | podredni veznik |
gre | iti | glavni glagol; dvovidski, sedanjik, 3. oseba, ednina |
v | v | predlog; mestnik |
primeru | primer | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
garancije | garancija | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
Ga | on | osebni zaimek; 3. oseba, srednji spol, ednina, rodilnik, klitična naslonskost |
za | za | predlog; tožilnik |
dodatno | dodaten | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, tožilnik |
pogodbeno | pogodben | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, srednji spol, ednina, tožilnik |
jamčevanje | jamčevanje | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, tožilnik |
v | v | predlog; mestnik |
času | čas | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
po | po | predlog; mestnik |
izteku | iztek | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
proizvajalčeve | proizvajalčev | svojilni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, rodilnik |
garancije | garancija | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
do | do | predlog; rodilnik |
skupne | skupen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, rodilnik |
dobe | doba | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
5 | 5 | glavni števnik; arabski zapis |
let | leto | samostalnik, občno ime; srednji spol, množina, rodilnik |
od | od | predlog; rodilnik |
dneva | dan | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
nakupa | nakup | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
izdelka | izdelek | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, rodilnik |
Zato | zato | priredni veznik |
po | po | predlog; mestnik |
njihovi | njihov | svojilni zaimek; 3. oseba, ženski spol, ednina, mestnik, množina svojine |
oceni | ocena | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, mestnik |
ne | ne | členek |
more | moči | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, ednina |
več | več | členek |
veljati | veljati | glavni glagol; nedovršni, nedoločnik |
da | da | podredni veznik |
so | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, množina, nezanikani |
dolžni | dolžen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, imenovalnik |
izdelek | izdelek | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, tožilnik, živost=ne |
brezpogojno | brezpogojno | splošni prislov; nedoločena stopnja |
popraviti | popraviti | glavni glagol; dovršni, nedoločnik |
ali | ali | priredni veznik |
ga | on | osebni zaimek; 3. oseba, moški spol, ednina, tožilnik, klitična naslonskost |
celo | celo | členek |
zamenjati | zamenjati | glavni glagol; dovršni, nedoločnik |
za | za | predlog; tožilnik |
novega | nov | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, ednina, tožilnik |
Za | za | predlog; tožilnik |
konec | konec | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, tožilnik, živost=ne |
so | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, množina, nezanikani |
zapisali | zapisati | glavni glagol; dovršni, deležnik, množina, moški spol |
da | da | podredni veznik |
so | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, množina, nezanikani |
potrošnikom | potrošnik | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, dajalnik |
v | v | predlog; mestnik |
primeru | primer | samostalnik, občno ime; moški spol, ednina, mestnik |
garancije | garancija | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
GA | on | osebni zaimek; 3. oseba, moški spol, ednina, rodilnik, klitična naslonskost |
ob | ob | predlog; mestnik |
določenih | določen | deležniški pridevnik; nedoločena stopnja, moški spol, množina, mestnik |
pogojih | pogoj | samostalnik, občno ime; moški spol, množina, mestnik |
ponudili | ponuditi | glavni glagol; dovršni, deležnik, množina, moški spol |
še | še | členek |
dodate | dodati | glavni glagol; dovršni, sedanjik, 2. oseba, množina |
nadzakonske | nadzakonski | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, množina, tožilnik |
pravice | pravica | samostalnik, občno ime; ženski spol, množina, tožilnik |
S | z | predlog; orodnik |
pojasnilom | pojasnilo | samostalnik, občno ime; srednji spol, ednina, orodnik |
se | se | povratni zaimek;, klitična naslonskost |
seveda | seveda | členek |
ne | ne | členek |
strinjamo | strinjati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 1. oseba, množina |
saj | saj | priredni veznik |
je | biti | pomožni glagol; sedanjik, 3. oseba, ednina, nezanikani |
njihova | njihov | svojilni zaimek; 3. oseba, ženski spol, ednina, imenovalnik, množina svojine |
razlaga | razlaga | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, imenovalnik |
zakonske | zakonski | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, rodilnik |
določbe | določba | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, rodilnik |
napačna | napačen | splošni pridevnik; nedoločena stopnja, ženski spol, ednina, imenovalnik |
Če | če | podredni veznik |
ponujajo | ponujati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, množina |
garancijo | garancija | samostalnik, občno ime; ženski spol, ednina, tožilnik |
morajo | morati | glavni glagol; nedovršni, sedanjik, 3. oseba, množina |